Giriş
Optimal kararlar verme sorunu hakkındaki kitapların genellikle sezgiye güvenmesi veya her seçeneğin artı ve eksilerinin kapsamlı bir analizine güvenmesi önerilir. Doğru seçimi yapmak neden bu kadar zor?
Düşüncemizde dört düşman kararı var. Onları bilmeniz, nasıl çalıştıklarını ve onlarla nasıl başa çıkacağınızı anlamanız gerekir.
Doğru düşmanların dört düşmanı.
- Dar kapsam, dikkate alınan seçeneklerin sınırlandırılması. Alternatif çözümler arıyorum. Seçiminizi genişletin!
- Önyargı onayı (bizim seçimimizin doğruluğunu onaylayan bilgilerin seçimi). Daha fazla veri toplayın, varsayımlarınızı gerçek koşullarda test edin.
- Anında duygular. Bir perspektife ihtiyacımız var - karar vermeden önce kendinize mesafe koyun!
- Presumption. Haklı olduğumuzdan çok eminiz. Olası bir hataya hazır olun.
Kitabın amacı, doğru seçimi yapmaya, hayatı daha iyiye doğru değiştirmeye, daha akıllı ve daha kararlı hale gelmeye yardımcı olacak dört aşamalı süreci incelemektir. Başarılı olmak için, süreç ikinci doğa haline gelene kadar sürekli pratiğe, eğitime ihtiyacınız vardır. Değeri, özleyebileceğimiz seçenekleri görmeye ve daha önce fark edilmemeye yardımcı oluyor, ancak önemli bilgiler.
Seçim kutusunu genişletin.
Dar çerçevelerden kaçının
İlk adım, evet veya hayır yaklaşımına güvenmemek. Daha geniş bir aramaya yatırım yaparsanız, beklenenden daha fazla seçenek bulacaksınız.
Resepsiyona alternatif bir maliyetle deneyin ve kendinize şu soruyu sorun: “Aynı zaman ve para için başka ne yapılabilir?”
Yok olma testi de etkilidir. Alternatifler kaybolursa neler yapabileceğinizi düşünün.
Çoklu izleme
Çoklu izleme, birkaç seçeneğin aynı anda dikkate alınmasıdır (iki veya üç yeterlidir). Böylece görev hakkında daha doğru bir fikir elde edersiniz, başarılı unsurları birleştirip kötü olanları atlayarak tüm orijinal seçeneklerin özelliklerini kullanabilirsiniz. Unutmayın: VEYA VEYA DEĞİL! Bu özellikle iş projeleri için önemlidir.
Birkaç seçeneği karşılaştırırken, bir yedek plan olduğundan bir kişi daha kendine güvenir ve kararları daha hızlı alır. Seçenekler, zafer ve dikkat için çaba göstererek tanıtım ve önleme unsurlarını birleştirmelidir. Bu, hem organizasyon düzeyinde hem de kişisel kararlar düzeyinde önemli olan refah ve duygusal sağlık şansını arttırır. Bir ruh hali geçerli olduğunda, bir alarm tetiklenmelidir.
Hayat “birini ya da diğerini seçmeyi” önerirse, soracak kadar küstah olmalıyız: belki de cevap “ikisi de” dir? Her iki hareketi de yapabilirsek, zararı en aza indiren ve fırsatları en üst düzeye çıkaran seçenekler bulursak, seçtiğimiz tüm spektrumu kapsamamız daha olasıdır.
Sorununuzu zaten çözmüş birini bulun
Rakiplerin iyi fikirleri, en iyi uygulamaları hakkında bir analiz yapın. İçinizdeki parlak noktaları arayın - kendi başarınızı, olumlu deneyiminizi yeniden üretmeye çalışın.
Arama sonuçlarınızı kaydedin; ileride işe yarayabilirler. Analojileri unutma, çünkü dünya kumbara çözümlerini kullanabilir ve mantıksız ve hızlı bir şekilde başarısız olan cevabı kendin arayamazsın.
Varsayımlarınızı gerçek koşullarda test edin
Tam tersini düşünün
Görüşümüzü doğrulayan bilgileri destekleme eğilimindeyiz. Bu değerlendirmeyi bozar ve zararlıdır.
Önyargıyla başa çıkmanın üç yolu vardır.
- İnsanların size katılmamalarını, düşman olmadan tartışmayı, takımda yapıcı anlaşmazlıkları kışkırtmayı kolaylaştırın.
- Zıt bilgileri bulmanıza yardımcı olacak sorular sorun.
- Karşıt bakış açılarına bakarak kendinizi sınayın.
Uzaklaştır ve uzaklaştır
Psikologlar durumun “içeriden” ve “dışarıdan” görüşü arasında ayrım yaparlar. Dışarıdan görünüm daha doğrudur, bir kişinin izlenimi değil, benzer durumların geniş bir yelpazesi, gerçek deneyime kısa bir genel bakış.
Gerçekten kaliteli bilgiye ve fikirlerinizin gerçek bir testine ihtiyacınız varsa, her deneyimi kullanın, gözlerinizi dışarıdan çekin, bir uzmanla konuşun ve hayatınız çok daha kolay hale gelecektir.
Ancak dışarıdan bakmak, durumunuzun özelliklerini dikkate almaz. Ve bakışlara içten güvenmeye devam ediyoruz - izlenimlerimiz ve değerlendirmelerimiz ve bu genellikle bizi bir tuzağa sürüklüyor.
Seçenekleri değerlendirirken, genel resmin en iyi tamamlayıcısı genellikle yakın çekimdir. Sezgiyi arttırır, nüansları ortaya çıkarır, kararlarımız için bilgi ekler.
Ölçeği düşürdüğümüzde, silahı dışarıdan alıyor ve benzer bir durumda zaten bir seçim yapmış olan diğer insanların deneyimlerinden öğreniyoruz. Her iki strateji de faydalıdır, her ikisi de anlayışı geliştirir. Her iki yaklaşımı da kullanmalıyız.
Genel resmin ve yakın planın bir karışımı, bilgi toplama ustası olarak kabul edilen F. Roosevelt'in stratejisiydi. Çok çeşitli sorular sordu, her şeyi fark etti ve analiz etti.
Uching
Eğitim yapmak, harekete geçmeye başlamadan önce sonuçlarınızı gerçek koşullarda test etmek anlamına gelir. Uching, doğru seçimi yapmak için daha eksiksiz bilgi sağlar. Bu fikir farklı alanlara yayıldı (tasarım, iş, vb.).
Uching, fikri onaylamanıza ve projeye olumlu değişiklikler getirdiğinden ve gelişimi yavaş yavaş geliştiği için güvenle çalışmaya başlamanıza izin verir. En hızlı şekilde güvenilir veri toplamamız gereken durumlar için uygundur.
İnsanlar çoğu zaman öğrenme ile uğraşmak istemezler, bunun fazladan bir zaman kaybı olduğunu ve geleceği tahmin etme yeteneklerinden emin olduklarını düşünür. Ancak yeni çalışanın çalışma modeli onun hakkında röportajın en olumlu izleniminden daha fazlasını söyleyecektir.
Akıllı kararların en büyük düşmanı insanın kendisidir. Bununla ne yapmalı?
Karar vermeden önce kendinize mesafe koyun
Anlık Duyguların Üstesinden Gelmek
Bu, özellikle zor seçimlerle karşı karşıya kaldığımızda önemlidir. Ayrıntılar tarafından kör edildikçe, her gün zihnimizi değiştirerek şüphe ve acı çekiyoruz. Anlık duygular kötü danışmanlardır. Onlarla mücadele etmek için, bir 10/10/10 stratejisi var, bunu takip eden kararlarımızı üç zaman çerçevesinde ele alacağız. Onlarla 10 dakika içinde nasıl ilişki kuracağız? 10 ay sonra? Ve 10 yıl içinde?
10/10/10, gerginlik ve olumsuz bir cevap korkusuyla başa çıkmaya yardımcı olur. Şimdi hissettiğimiz şey yoğun ve keskin ve gelecek bulanık görünüyor. Bu, bugüne çok fazla güç verir. Sizi 10 ay sonra aynı yoğunlukta duygularınızı sunmaya davet eden yöntem, anında duyguları perspektifte düşünmeye yardımcı olur ve sadece tartışmada önemli olmadıklarını gösterir.
Anlık duyguların daha ince bir biçimi basit maruz kalma ilkesidir: insanlar tanıdık şeyleri tercih eder. Gerçeklere dayalı seçimler yaptığımızı düşünebiliriz, ama aslında bize tanıdık gelen şeylere daha fazla güveniyoruz.
Başka bir önyargı, kayıptan kaçınmadır: kayıp sırasındaki olumsuz duyguların büyüklüğü, eşit duygulardan gelen olumlu duyguların büyüklüğünü aşar. Bu iki kuvvet - bir yabancı hissi ve kayıp korkusu - bir araya geldiğinde, statükoyu kaybetmeye karşı güçlü bir önyargı yaşarız.
Böylece duygular bizi yanlış seçimler yapmaya yönlendirebilir. Bunun olmasını önlemek için kendinize mesafe bırakmalısınız. Mesafe netlik kazandırır; arkadaşları düşündüğümüzde bir orman görüyoruz; kendin hakkındayken - ağaçların arasında sıkışıp kalırız. Başkalarına tavsiyenin bir avantajı vardır - anlık duygulara dikkat etmemenizi ve önemli faktörleri vurgulamaya çalışmanızı öneririz.Kişisel kararlar için belki de en yararlı soru: "Bu durumda en iyi arkadaşıma ne öneririm?"
Tüm bu teknikler, durumun genel ana hatlarını daha iyi görmemizi ve daha akıllı ve daha cesur bir seçim yapmamızı sağlar.
Temel öncelikleri netleştirin
Herkes bir zamanlar şu soruyu soruyor: “Daha fazla neye değer veriyorum? Çalışmamın amacı nedir? ” Sıklıkla acı veren karar süreci “temel öncelikler” çatışmasının bir işaretidir. İnsanlar için bunlar, kuruluşlar için hedefler ve beklentiler, inançlar ve değerler - şirketin yıllarca sağlığını sağlayan bir yönlendirme sistemi.
En zor karar iki temel alan arasında seçim yapmak, yaşamdaki tercihlerinizi anlamaktır. “Seyahat ve favori aktiviteler için param olması için çalışıyorum. Ama bunu yapmak için yeterli zamanım yoksa, para neşe getirmeyecek, ”- bu yüzden önceliklerimizi kararlara dayandırıyoruz, kararlar daha tutarlı ve daha az acı verici hale geliyor.
Kararlar temel önceliklerimizi nasıl yansıtır? Onlardan dikkatini dağıtmakla tehdit eden daha az önemli görevleri nasıl yenebilirim? Öncelikli konulara daha fazla zaman ayırmak için başka şeylere harcadığımız zamanı azaltmalıyız.
Kendinize ihtiyacınız olan dersler için zaman ayırmayı reddedebileceğinizi sorun. Yapmayı bırakmanız gereken şeylerin bir listesini oluşturun. Kolay değil. Ayrıca saatte bir kez çalan bir zamanlayıcı da ayarlayabilirsiniz ve görüşme sırasında kendinize şu soruyu sorun: "Şimdi en gerekli şeyi mi yapıyorum?" Bu üretken kesinti bize önceliklerimizi hatırlatıyor.
Olası bir hataya hazır olun
Gelecek için sıra dışı seçenekler
Aşırı seçenekleri düşündüğümüzde, duyularımızı mevcut tüm fırsatlara uzatıyoruz ve bu aralık gerçeği daha iyi yansıtıyor. Belirttiğimiz iki uç arasında herhangi bir seçenekle karşılaşmaya hazır olmalıyız. Parlak umutlara teslim etmeyin. Bu bir "aşılama" gibi - sadece zor durumları düşünmekle kalmıyor, aynı zamanda kendimizi bunlarda bulduğumuzda nasıl tepki vereceğimizi de düşünüyoruz.
Sorunlarla başa çıkmanın ve gerçek olasılıkları bulmanın en etkili yöntemleri ölmekte olan analiz ve ön geçit törenidir: “O zamandan beri bir yıl geçti. Kararımız tamamen başarısız oldu. Neden?" veya “Şimdiden bir yıl geçti. Biz kahramanız. Başarıya hazır mıyız? ”
Bilinmeyene karşı başka bir koruma yöntemi: makul bir hata sınırı belirleyin. Sonuçta, aşırı özgüvene eğilimliyiz ve hoş olmayan sürprizlere hazır değiliz. Geleceği bir nokta biçiminde değil, bir spektrum biçiminde düşünmeliyiz, spot ışıklarımızı yan yana hareket ettirmeli ve tüm bölgeyi haritalamalıyız. Böylece hem kötü (ölüm analizi yardımıyla) hem de iyi (geçit töreni yardımıyla) durumlara hazırlanabiliriz. Zihinsel olarak onlara karşı hazırlıklı olduğumuzda engellerle başa çıkmak daha kolay.
Ancak en iyi planlamada bile, işler iyi gitmeyebilir. Seçimlerinizi inceleme zamanının geldiğini nasıl anlarsınız? Kayıpları azaltma veya fırsatları en üst düzeye çıkarma şansını kaçırmamak nasıl? Bunun için "mayın çatlaklarına" ihtiyacımız var.
Mayın çatlaklarını ayarla
Otopilottaki yaşam akışıyla, geçmiş kararların ardından yön değiştirebileceğimizi unutuyoruz. “Çatlak izleri” nin amacı bizi bilinçsiz bir rutinden atmak ve bir seçenek olduğunu ve karar verme zamanının geldiğini anlamamızı sağlamaktır. En yaygın “germe” şekli bir son tarih belirlemektir. Zamanlama bizi boynun kepçesinden tutuyor: eğer bunu yapacaksan, şimdi harekete geçmelisin.
Başka bir strateji olan “ayrılık”, devam edip etmeyeceğinizi düşünmenin etkili bir yoludur. Örneğin, yatırımcılar mermi olarak para vermeyi tercih ediyor, yavaş yavaş, her tartımda, plan doğru mu? "Mayın germe", rüzgara para veya zaman atmamamızı sağlar.Bu nedenle, tetikleyici çalışana kadar otomatik pilotta kalmanıza izin verdiği için riski sınırlar, güven verir ve psikolojik rahatlık yaratırlar - bir tehlike hissi veya başarı olasılığı.
İnsanların yaşamın mevcut yörüngesinin değişmemesi gerektiğini hatırlatması gerekiyor. “Çatlaklar” ani paha biçilmez bir farkındalık sağlar: Bir seçeneğim var!
Sürece güvenin
Grup kararları vermek daha zordur. Fikirleri kararın adil olduğunu reddedenleri nasıl ikna edebilirim?
Adil bir karar vermenin en doğrudan ve zor yolu mümkün olduğunca çok insanı dahil etmek ve ortak bir anlaşmaya varmaktır. Tartışma çoğunluk çözümü bulunana kadar yapılır.
Başkalarının söylediklerini dinleyin! Karar vermek için doğru bilgileri kullanın ve kişilere hatalıysa verilere meydan okuma fırsatı verin. Önyargı ve kişisel çıkarlardan kaçının, özeleştiriyi unutmayın, böyle bir kararın neden verildiğini açıklayın. Aynı zamanda uzlaşma ve zaman kaçınılmazdır. Müzakereler karar vermenin daha yavaş bir yoludur, ancak ciddi bir avantaj sağlarlar: uygulamayı hızlandırırlar.
Sonuç
Bir seçim yaptığımızda, başarılı olup olmayacağını bilemeyiz. Başarı, alınan kararların kalitesine ve şansa bağlıdır. Şansı kontrol edemeyiz. Ama nasıl seçim yaptığımızı kontrol edebiliriz. Doğru süreç her durumda bir müttefiktir.
Bu kitap, daha iyi bir çözüm süreci kullanmanız için size ilham verecek şekilde tasarlanmıştır. Bir iş teklifi nasıl seçilir? Zor ilişkilerle nasıl başa çıkılır? En iyi anlaşma nasıl yapılır? Tüm bu kararlar aynı süreç kullanılarak alınır. Mümkün olan en iyi kararı verdiğinizi bilmekle gelen güvene ilham verir.
Karar sürecini kullanmak, seçiminizin her zaman kolay olacağı anlamına gelmez, ancak zihninizi sakinleştirebilir, işkence döngüsünü durdurabilirsiniz. Sürece güvenerek, riski güvenle alabilir (sigortalı dağcılar gibi) ve daha cesur bir seçim yapabilirsiniz.
Kararlarımız asla mükemmel olmayacak, ancak daha iyi olabilirler. Cesaretle. Bilge. Doğru süreç bizi doğru tercihe götürebilir. Ve doğru zamanda doğru seçim çok şey ifade edebilir. Bu kadar ayrıntılı bir şekilde açıklanan süreci kullanarak, insanlar olasılıkları lehine çevirir, doğru kararı verir ve yapılan seçimden pişman olmazlar.