Akaki Akakievich Bashmachkin'in başına gelen hikaye, doğumuyla ve garip isimlendirmesiyle ilgili bir hikaye ile başlar ve titiz bir danışman olarak hizmetiyle ilgili anlatmaya devam eder.
Birçok genç memur, gülüyor, belgeleri tamir ediyor, kağıtlarla duş alıyor, kol tarafından itiliyor ve sadece tamamen dayanılmaz olduğunda şöyle diyor: “Bırak beni, neden bana hakaret ediyorsun?” - acımaya meyilli bir sesle. Hizmeti kağıtları yeniden yazmak olan Akaky Akakievich, sevgiyle gerçekleştiriyor ve hatta varlığından gelip kendi başına aceleyle slurping, bir kavanoz mürekkebi çıkarıyor ve evine getirilen kağıtları kopyalıyor ve hiç değilse, kendisinden bir kopyasını kasten alıyor karmaşık adrese sahip herhangi bir belge. Onun için eğlence, dostluk sevinci yok, “tüm kalbinde yazmış, yatağa gitti”, yarının yeniden yazılmasını öngören bir gülümsemeyle.
Ancak, yaşamın böyle bir boyutu öngörülemeyen bir olay tarafından ihlal edilmektedir. Bir sabah, St.Petersburg'un donuyla yapılan tekrarlanan önerilerin ardından Akaki Akakievich, paltosunu inceledi (bölümün uzun süredir kaput adını verdiği görünüşünü kaybetti), omuzlarında ve sırtında tamamen göründüğünü fark ediyor. Onu, alışkanlıkları ve biyografisi kısaca ama ayrıntısız olmayan terzi Petrovich'e taşımaya karar veriyor. Petrovich davlumbazı inceler ve hiçbir şeyin düzeltilemeyeceğini, ancak yeni bir palto yapması gerektiğini beyan eder. Petrovich'in aradığı fiyattan sarsılan Akaki Akakievich, yanlış zamanı seçtiğine karar verir ve hesaplamalara göre Petrovich'in akşamdan kalma ve dolayısıyla daha uzlaşmacı olduğu zaman gelir. Ancak Petrovich yerini aldı. Yeni bir palto olmadan yapmanın imkansız olduğunu gören Akaki Akakievich, Petrovich'in işine başlayacağı seksen ruble nasıl elde edileceğini araştırıyor. "Sıradan masrafları" azaltmaya karar verir: akşamları çay içmeyin, mum yakmayın, tabanları erken ovalamamak, çamaşırhaneye daha az çamaşır yıkamak ve yataktan uzak durmak, bir bornozda evde kalmak için sessizce basmayın.
Hayatı tamamen değişiyor: hoş bir yaşam arkadaşı olarak palto rüyası ona eşlik ediyor. Her ay Petrovich'i ziyaret ederek harika paltosu hakkında konuşuyor. Tatil için beklenen ödül, beklentilere karşı, yirmi ruble kadar büyük oluyor ve bir gün Akaki Akakievich ve Petrovich dükkanlara gidiyor. Ve kumaş, kucak diz ve yakadaki kedi ve Petrovich'in çalışması - hepsi övgülerin ötesindedir ve başlayan donun ışığında, Akaki Akakievich bir zamanlar yeni bir paltoyla bölüme gider. Bu olay fark edilmez, herkes paltoyu övüyor ve Akaky Akakievich'in böyle bir vesileyle bir akşam düzenlemesini ve sadece çay için herkesi çağıran belirli bir yetkilinin (doğum günü çocuğu gibi) müdahalesini mahçup Akaky Akakievich kurtarıyor.
Akaki Akakievich, tıpkı onun için büyük bir tatil gibi olan günden sonra eve döndü, neşeyle dindirildi ve işsiz yollardan ayrıldıktan sonra, şehrin uzak kesimindeki yetkiliye gitti. Yine, herkes paltosunu övüyor, ama yakında ıslık, akşam yemeği, şampanyaya dönüyor. Aynı şekilde zorlanan Akaki Akakievich alışılmadık bir eğlence hisseder, ancak geç saatlere dikkat ederek yavaş yavaş eve gider. Başlangıçta heyecanlıydı, hatta bir bayandan (“vücudun her kısmının olağanüstü hareketlerle dolu olduğu”) acele ediyor, ancak kısa bir süre sonra uzanan ıssız sokaklar ona istemsiz korku ile ilham veriyor. Büyük bir ıssız meydanın ortasında, bıyıklı bazı insanlar onu durdurur ve paltosunu çıkarır.
Akaki Akakievich'in yanlış maceraları başlıyor. Özel bir icra memurundan yardım bulamaz. Bir gün sonra eski kaputuna geldiği yerde, ona acıyorlar ve hatta bir parçalama yapmayı düşünüyorlar, ancak saf bir önemsemeyi topladıktan sonra, palto için daha başarılı bir aramaya katkıda bulunabilecek önemli bir kişiye gitme tavsiyesi veriyorlar. Aşağıda, kısa bir süre önce önemli hale gelen ve bu nedenle kendine daha fazla önem veriyormuş gibi meşgul olan önemli bir kişinin yöntem ve gelenekleri açıklanmaktadır: Normalde "Sıkılık, titizlik ve titizlik" diyordu. Uzun yıllardır görmediği arkadaşını etkilemek isteyen, görüşüne göre onu formdan çıkaran acımasız Akaki Akakievich'i pişirdi. Bacaklarını hissetmeden eve döner ve güçlü bir ateşle düşer. Birkaç gün bilinç kaybı ve deliryum - ve Akaki Akakievich ölür, ki bu da bölümdeki cenazeden sonra dördüncü günde bilinir. Yakında Kalinkin köprüsünün yakınında geceleri, herkesin üniformasını sıyırıp, rütbe ve unvanı deşifre etmeden bir ceset gösterildiği biliniyor. Birisi onun içinde Akaky Akakievich'i tanır. Polisin ölüleri yakalama çabaları kayboluyor.
O zaman, şefkatle yabancı olmayan, Bashmachkin'in aniden öldüğünü öğrenen önemli bir kişi, bundan şok oldu ve eğlenmek için, eve gitmediği yerden tanıdık bir bayana, ama tanıdık bayan Karolina Ivanovna'ya, ve korkunç havaların ortasında aniden birinin onu yakasından yakaladığını hisseder. Korku içinde, paltosunu ondan zaferle çeken Akaky Akakievich'i tanır. Soluk ve korkmuş, önemli bir kişi eve döner ve bundan sonra astlarının şiddeti ile uğraşmaz. Ölü bir yetkilinin ortaya çıkışı tamamen sona erdi ve biraz sonra Kolomenskiy standına rastlayan hayalet zaten çok daha uzun ve muazzam bir bıyık giydi.