Efsane: Harika bir fikir ve teknik bilgi birikimine sahip cesur bir girişimci hızla başarılı olacaktır.
Bilgileri işlerken aynı anda birkaç düşünceye rastlarız: duygusal, bilgilendirici, mantıklı, yaratıcı ve geleceğe yönelik. Her şeyi aynı anda işlemeye çalışmak, çok fazla topun hokkabazlığına benzer.
Çözüm, altı şapka yöntemidir. Her şapkanın kendi rengi (beyaz, kırmızı, siyah, sarı, yeşil veya mavi) vardır, bu da belirli bir düşünme türü anlamına gelir. Bu nasıl işe yarayabilir?
Misal. Yönetici olduğunuzu ve ekibinizin bir etkinliğe duygusal tepkisini bilmek istediğinizi varsayalım. Ancak insanlar duygularına göre değerlendirildiklerinde korkarlar ve onları saklamayı tercih ederler. "Kırmızı bir şapka takmayı deneyelim" diyebilirsiniz. Ekibin duygularından utanmadan duygusal olarak düşünmesine izin verecek.
Altı şapka yöntemi, grubun aynı bağlamda düşünmesini sağlar. Her bakış açısı ayrı bir şapkadır. Konuyu tek bir açıdan görüntülemek için herkes aynı şapka giymelidir.
Altı şapka, ekibin herkesin soruna tek bir perspektiften baktığı paralel düşünceye girmesine izin verir.
Six Hats Yönergelerine uyun
Şapka giymenin iki yolu vardır: birer birer ve birer birer.
Şapkaları tek başına kullanmak, belirli bir düşünme biçimine konsantre olmak demektir.
Misal. Tartışma sırasında bir yudum taze düşünceye ihtiyaç duyduğunuzda, sadece "Sanırım yeşil şapka takmamız gerekiyor" deyin. İnsanlara terminoloji ve şapka kullanımı öğretilirse, talebe doğru cevap verecektir.
Şapkalar sırayla kullanıldığında, ne elde etmek istediğinize bağlı olarak, istediğiniz sıklıkta ve herhangi bir sırada takın.
Misal. Lider gruptan beyazdan sarıya geçmesini ve kırmızıdan tamamen vazgeçmesini isteyebilir!
Yöntem ne olursa olsun, disiplin ve zamanlamayı göz önünde bulundurun.
- Grup üyeleri disiplini korumalıdır: sadece seçilen şapkayı kullanın. Sadece takım lideri, başkanı veya koordinatörü değiştirme hakkına sahiptir. Deneyimin gelişmesi ile disiplini sürdürmek kolaylaşır.
- Şapka takarken, odağı uyarmak ve sıralamayı ortadan kaldırmak için belirli bir zaman dilimini korumak önemlidir. Yazar, şapkadaki her kişi için bir dakika geçirmenizi önerir. Örnek: Dört kişi katılıyorsa, her şapka için dört dakika harcamanız gerekir.
Şapkaların her birinin işlevlerini ayrıntılı olarak inceleyeceğiz.
Beyaz şapka, veri ve bilgi aramak anlamına gelir
Hesaplamaları yapan ve gerçekleri tarafsız ve nesnel bir şekilde bildiren bir bilgisayar olduğunuzu düşünün. Onları yorumlamak için programlanmamışsınız. Sadece gerçekleri önemsiyorsun. Bu beyaz şapkalı düşünüyor.
Mevcut bilgileri tartışmak ve gerekli bilgileri tanımlamak için beyaz bir şapka gereklidir. Bu şapkada diğer insanların fikirlerini değil, sadece gerçekleri ve rakamları önemsiyorsunuz. Tartışma yok ve gerçekler birbiriyle çelişse bile, onlara aynı şekilde davranıyorsunuz.
Ne zaman beyaz bir şapka giymelisin?
- Arka plan bilgileri sağlayarak bir tartışmanın temelini atmanız gerektiğinde. Misal. Pazarlama müdürü şirketin mevcut stratejilerini gözden geçirmek istiyor. Mevcut stratejilerin bütçesi gibi önemli göstergeleri seslendirmek için toplantıya beyaz bir şapka ile başlayabilir.
- Tartışmanın sonunda, tekliflerin mevcut bilgilerle tutarlı olduğunu özetlemek veya doğrulamak.
- Mevcut bilgilerle çeliştiğinde alternatifleri aramak.Bütçeyi aşan yeni bir strateji göz önüne alındığında, pazarlama departmanı başkanı ek bilgi isteyebilir (mevcut adam-saat sayısı).
Beyaz bir şapka ile hangi bilgilere sahip olduğunuzu ve hangi verilerin eksik olduğunu anlarsınız.
Beyaz renk nötrlüğü gösterir. Beyaz şapkalı, nesnel olmaya çalışın ve istatistik gibi “çıplak” gerçeklere sadık kalın.
Kırmızı bir şapka takarken duygularında dürüst ol
Tarafsızlığın ve tarafsızlığın tersi, ateş ve ısıyı simgeleyen kırmızı bir şapkadır. Duyguların bir sıçrama için hazır olun!
Kırmızı şapka, takım üyelerinin duygularını açıklamalarına ve açıklama veya mazeret olmadan kendi sezgilerine dönmelerine izin verir.
Sezgi deneyime dayanır, bu yüzden “Riskli olduğunu hissediyorum” kelimeleri bile yararlı olabilir. Ancak sezgi her zaman doğru değildir, dikkatli davranın.
Farklı duygular kırmızı bir şapka ile ifade edilebilir: zevk, kararsızlık, hoşnutsuzluk, vb. Ancak duygular açık olmalıdır. Bir kişi “karışık duygular” olduğunu söylüyorsa, onlardan hangilerini açıkladığını sormasını isteyin. Bu kolay değildir, çünkü her kültürde insanlar duygularını kendi yollarıyla ifade ederler.
Misal. Amerika Birleşik Devletleri'nde, bir kişi memnuniyetsizliği doğrudan ifade edebilir (“Bu fikir iyi değil!”), Ancak Japonya'da bu tür duygular daha kısıtlı geliyor (“Bunu düşünmek zorundayım”).
Liderin duygularını açıklamak veya haklı göstermek istememesi önemlidir, aksi takdirde insanlar sadece haklı çıkarabilecekleri ifade edecektir. Kişi şu anda nasıl hissettiği hakkında konuşsun.
Kırmızı şapkalı tartışma, grubun her üyesinin katılımını gerektirir. Geçiş veya taviz yok. Grup herkesi dikkatle dinlemeli, böylece kişi duygularının önemini hissedecektir. Hiçbir duygu küçümsememeli veya kınanmamalıdır. Kırmızı şapkalı herkesin konuya karşı tutumunu dürüstçe ifade etme hakkı vardır.
Siyah bir şapka sizi yaklaşmakta olan bir tehlike konusunda uyarır
Hakimin siyah giysilerini giydiğinizi ve cinayet davasına başkanlık ettiğinizi düşünün. Tüm kanıtların kapsamlı bir değerlendirmesinden siz sorumlusunuz, çünkü davalının hayatı bir iş parçacığı tarafından asılıyor. Siyah bir şapka giyerek yasalar çerçevesinde hareket edersiniz, zorlukları ve sorunları gösterir, değerler ve etik kurallara bağlı kalırsınız.
Siyah bir şapka öngörü anlamına gelir. Bizi çıkarlarımızın aksine hatalardan korur (örneğin yasadışı, tehlikeli veya dezavantajlı kararlar vermekten).
Kararlarımızı doğal uyumsuzluk mekanizmasını kullanarak deneyime dayandırıyoruz. Hayvanlar, meyvelerin kalıtsal deneyime dayanarak zehirli olduğunu öğrendikçe, şirketinizin hayatta kalması, ne tür meyvelerin hasat etmeye karar verdiğine bağlıdır.
Bu tür hataları siyah bir şapka yardımıyla önleyebilirsiniz: politika, strateji, etik vb. Unsurların birbiriyle çelişen unsurlarını bulmaya yardımcı olacaktır. Ama siyah şapkanın seni aşırı temkinli yapmasına izin verme.
Bazı insanlar kusurları tespit etmekle ilgilidir.
Misal. Yiyeceklerin yaşam için gerekli olduğunu biliyoruz, ancak aşırı miktarda kilomızı artıracak, bu da sağlık sorunlarına ve hatta ölüme yol açacaktır. Siyah şapka benzer şekilde davranır: karar vermek için gereklidir, ancak asıl şey aşırıya kaçmamaktır.
Altı şapka yönteminin avantajı, her şapkaya dikkat ederek denge bulabilmesidir.
Sarı şapka, iyimser bir iyimser rolünü oynamanıza izin veriyor
Hiç kesinlikle her şeyin yolunda olduğunu düşündünüz mü? Kılık değiştirmiş bir nimet nedir? Sarı bir şapka, potansiyel faydalara böyle bir iyimserlik ve yönelim anlamına gelir.
Sarı şapkaya hakim olmak siyah olandan daha zordur, çünkü zihnimiz bizi tehlikeye karşı uyarır.
Her durumda olumlu anlar bulmayı öğrenmek için, en çekici olmayan fikirde bile kendi değerinin olduğunu anlamayı öğrenmeniz gerekir.
Sarı şapka çok önemlidir, çünkü fikrin faydaları her zaman hemen fark edilmez ve bu tür açık olmayan hedeflere ulaşmaya çalışmak zaman kaybı olarak kabul edilir.
Misal. Sarı şapka, yeni bir pazarlama planının marka imajını nasıl değiştirebileceğini ve yeni müşteriler çekebileceğini düşünmelidir. Aksi takdirde anlamı nedir?
Sarı şapkanın pozitifliği mantıklı bir şekilde gerekçelendirilmelidir. Değer bulma arzusu, kendinizi aldatmanız gerektiği anlamına gelmez. Sarı bir şapka, vizyonlarınızı ve hayallerinizi ifade etmenizi sağlar, ancak gerçeklik fantezi üzerinde hakim olmalıdır.
Misal. Sarı bir şapka ile, yeni pazarlama planınızın şirketi kurtarmaya ve sizi milyarder yapmasına nasıl yardımcı olacağını hayal etmenize gerek yok. Planınızın gerçekte ne gibi olumlu sonuçlar alacağını düşünün.
Sarı şapka şu soruları sorar:
- Bu fikrin olası değerleri nelerdir?
- Kime yarar sağlayacaklar ve hangi koşullar altında?
- Değer nasıl sağlanacak?
- Ek gizli değerler var mı?
Fikir umut verici ve mantıklıysa, sarı bir şapka ekibinizi motive etmenize yardımcı olacaktır.
Yeşil şapka, en sıradışı fikirler için bir fırsattır.
Yaratıcı olma zamanı! Yeşil şapka - yeni fikirler, kavramlar, seçenekler ve alternatifler, hem açık hem de taze, sıradışı. Yeşil bir şapka takmak, olası iyileştirmelere açılmak ve çılgın alternatifleri düşünmek anlamına gelir!
Yeşil bir şapka olası sonuçları düşünmenizi sağlar. Geleceğe dair yaratıcı bir vizyon olmadan ilerleme durdurulabilir.
Misal. İki bin yıl önce, Çin teknolojisi Batı'dan daha gelişmişti. Fakat o zamandan beri, teknolojik ilerlemeleri durmuş görünüyor. Neden? Çinlilerin orada durduğuna inanılıyor. Gelecekteki fırsatları hayal etmediler ve şimdi ilerleme için bir teşvik bulamıyorlar.
Yeşil bir şapka, siyah şapkalı bir tartışmada karşılaşılan zorlukların üstesinden gelmek için de kullanılır. Belki siyah şapka, yeni stratejideki ana tehlikeleri tanımlamanıza yardımcı oldu, ancak yeşil şapka, tehlikelerden yaratıcı bir şekilde kaçınmanıza veya tamamen yeni fikirler geliştirmenize izin verecektir.
Yaratıcılığın bir takımdaki bir "yaratıcı" nın ayrıcalığı olmadığını unutmayın. Herkes yeşil bir şapka giyip kendini kanıtlayabilir. Bunu yapmak için, grubunuzdan beklentileri doğru bir şekilde yönetmeniz gerekir. İnsanlar kendilerinden beklenenleri iyi yaparlar. Doğru koşullar altında, yeşil bir şapka giyerek, herkes (daha önce hiç yaratıcı olmadığını düşünenler bile) yaratıcı olmaya başlayacaktır. Güven arttıkça yaratıcı fikirlerin sayısı da artacaktır.
Mavi şapka, sürecin sürekli kontrolüdür.
Mavi şapka "düşünmeyi düşünmek" içindir. Altındaki tarlaları incelemek için gökyüzüne yükselen bir şahin gibi, mavi şapkalı bir adam diğer şapkaların çalışması hakkında bir fikir edinmeye çalışır.
Tartışmanın başlangıcında amacını belirlemek için mavi bir şapka kullanılır. Ele alınması gereken belirli bir sorunun veya beyin fırtınanızın ölçütlerinin belirlenmesine yardımcı olacaktır.
Mavi bir şapkada, problemleri çözmek için hangi şapkalara ihtiyaç duyulacağını düşünüyorsunuz. Belki de tartışma daha fazla kırmızı ve yeşil şapka veya siyah beyaz gerektirecektir. Her durumda, bu mavi şapkalı kişi tarafından belirlenir.
Mavi şapka kolaylaştırıcı, başkan veya tartışma lideri tarafından giyilir. Bu devam eden bir roldür ve grup lideri tartışma sırasında şapkasını çıkarmamalıdır. Özel bir tartışmada, herkes mavi bir şapka giydiğinde, herkes bir teklifte bulunabilir.
Tartışma sırasında, mavi şapka gruptaki disiplinin korunmasına yardımcı olur, şapka değiştirme zamanının geldiğini bildirir ve herkesin kırmızı bir şapka giydiğinden emin olur. Sonunda, mavi şapka sonuçları (sonuçlar, sonuçlar, kararlar vb. Şeklinde) açıklamanızı ister.
Mavi şapka, tartışmadan sonra yapılması gereken diğer eylemleri de gösterir: projedeki sonraki adımlar veya gelecekteki toplantılar için konular.
Altı şapka yöntemi size zaman ve para kazandırır
Altı şapka yöntemi neden yararlıdır?
Zaman tasarrufu. Bir adam karısıyla uzun süre büyük bir kır evi satın alıp almayacağını tartıştı. Financial Times'da Altı Şapka Yöntemi'nin gözden geçirilmesini gördükten sonra, uygulamaya karar verdiler. Tartışma öğelerini gerçek, yaratıcı, duygusal, vb. Olarak bölerek, sadece on dakikada tatmin edici bir çözüme ulaştılar. Büyük bir ABB şirketi, herhangi bir sonuç elde etmeden önce projeleri tartışmak için genellikle 20 gün geçirdi. Altı şapka yöntemiyle bu tartışmalar sadece iki gün sürer!
Para biriktirmek. Bir Norveç petrol ve gaz şirketi olan Statoil, bir petrol teçhizatı ile ilgili sorunlar yaşadı ve bu da günde 100.000 dolara mal oldu. Profesyonel bir danışman onları altı şapka yöntemiyle tanıştırdı ve şirket sadece 12 dakikada karar verdi.
Altı şapka yöntemi stresi azaltır tartışmalarda. Üç kişilik bir arabada sürdüğünüzü düşünün, ancak kimse yolu kesin olarak bilmiyor. Şüphesiz, sadece sorunu daha da kötüleştirecek çok fazla tartışma olacaktır. Ancak bir haritanız varsa, herkes için açık olacak en uygun rotayı seçmek çok daha kolaydır. Altı şapka yöntemi size böyle bir "harita" verir.
En önemli şey
Düşünme geliştirilebilecek bir beceridir! Altı şapka yöntemiyle daha verimli düşünebilir, sorunları çözebilir ve yaratıcı çözümler geliştirebilirsiniz. Değerli enerji israfını durduracak ve dağınık ve kaotik düşünmenin kurbanı olacaksınız.
Tartışma sırasında şapka değiştirmeyi ve disiplin ve zamanı takip etmeyi unutmayın.
Beyaz şapkalı bir tartışma başlatın - mevcut gerçekleri, istatistikleri ve koşulları toplayın ve gözden geçirin. Verileri olumsuz bir şekilde, yani siyah bir şapkada tartışın. Merhemdeki bir sinek, kural olarak, her zaman oradadır ve görülmelidir. Ancak olumlu yönleri unutma - pozitif sarı bir şapka giy. Yeni bir şeyler bulmak için yeşil bir şapka giyin. Her katılımcının alternatif bir yol önermesine izin verin. Ve katılımcıların kırmızı şapkalı buhar çıkmasına izin verin.
Her grubun kendi şapka uygulaması olduğunu unutmayın.
Farklı bir sırayla altı düşünme şapka takmaya çalışırken, zamanla en uygun sırayı belirleyeceksiniz. Yöntemi başka bir şekilde kullanabilirsiniz - her katılımcının belirli bir renkte bir şapka giymesine ve bir rol oynamasına izin verin.
